Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fullhair.ch – PRP Klinik für Haarausfall
Stand: Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Fullhair.ch PRP Klinik (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Patient/in“ genannt) für alle angebotenen Dienstleistungen im Bereich PRP-Behandlungen gegen Haarausfall.
Mit der Terminvereinbarung, dem Abschluss eines Behandlungsvertrags oder der Nutzung unserer Leistungen erkennt die Patientin / der Patient diese AGB an.
2. Leistungen
Die Fullhair.ch PRP Klinik bietet nicht-invasive ästhetisch-medizinische Behandlungen mittels plättchenreichem Plasma (PRP) zur Stimulation des Haarwachstums an.
Alle Behandlungen erfolgen nach einem persönlichen Beratungsgespräch und auf Grundlage der medizinischen Indikation durch unser Fachpersonal.
Es besteht kein Heilversprechen. Die Behandlungsergebnisse können individuell variieren.
3. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Stornierungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden) behalten wir uns vor, die Gesamtkosten der Behandlung bzw. des entsprechenden Pakets zu verrechnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind auf der Website oder in der Praxis einsehbar. Die Zahlung ist direkt nach der Behandlung fällig – bar, per EC-/Kreditkarte oder TWINT.
Ratenzahlungen oder Paketpreise können individuell vereinbart werden.
Es erfolgt keine Rückerstattung für nicht wahrgenommene, aber gebuchte Leistungen (z. B. im Rahmen von Paketangeboten), es sei denn, es liegt ein medizinisch begründeter Abbruch mit ärztlichem Attest vor.
5. Haftungsausschluss
Die PRP-Behandlungen werden nach aktuellem medizinischem Standard durchgeführt. Dennoch können bei ästhetischen Behandlungen individuelle Reaktionen auftreten (z. B. Schwellungen, Rötungen, Druckempfindlichkeit).
Der Anbieter haftet nicht für Behandlungsergebnisse, die nicht den Erwartungen der Patientin / des Patienten entsprechen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder ein Behandlungsfehler vorliegt.
6. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, Gesundheitsangaben und Bilddokumentationen unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis, es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Kontakt:
Fullhair.ch PRP Klinik
info@fullhair.ch
+41 78 303 10 09
Hauptstrasse 28
4625 Oberbuchsiten